客户满意,组织高效,不断改进的运营性能和质量管理体系的效率是Bimbo Italia的首要目标
质量体系
与ISO 9001:2000一致的质量管理体系是战略的根本,旨在:
标准化,依据公认的国际准则,在企业内执行组织运营规则
通过在组织内部记载,共享工序和流程,来提高组织效率
改进企业依客户需求提供相应服务的能力,提高客户满意度
不断的改进组织内成员技能
操作中遵守适用于产品,过程和服务的法律和准则
战略目标
战略目标是建立一个确定,规划和执行的项目目标框架,旨在:
提高质量管理的效力,提高客户和股东的满意度
Bimbo Italia 也为了使其管理对股东负责,使承载着形式和实质性责任的社会管理体系与其需求达成一致。
SA 8000标准,例如:
- 童工
- 强制劳工
- 健康与安全
- 结社自由和集体谈判权
- 歧视
- 纪律处分程序
- 工作时间
- 薪酬
- 管理 除了其他企业社会承诺,公司遵循所有国内外的使用法律
- 持续改善管理体系
Bimbo Italia的一切社会活动遵循SA 8000标准的一般准则。最终目标是促进可持续经济发展,保障员工及其家庭成员的福利,健康,人权及社会权力。从社会广泛意义上来说,旨在提高员工及其家庭的生活质量。
社会责任(SA 8000)
Bimbo Italia的使命在于,传承其历史和传统,将企业和股东的利益与社会道德责任结合起来,坚持环境可持续发展的原则,保护员工的健康与安全。
所谓道德承诺,作为应用大纲的国际规范的SA 8000明确指出,除其他事项外,仅“持续创新”动态过程的应用,以及组织专业能力的增长就可以保证企业的稳定性和持续性。
公司道德规范文件
所有的公司员工,供应商以及有关各方都有责任遵守并推广以下道德规范
所有的公司员工都是成功的不可或缺的要素。不论其年龄,资历,专业知识,合同,对于业务流程的认知要作为一个共同价值,要根据其职责进行共享。
不能容忍任何形式的歧视,不论是针对性别,民族,宗教,年龄,还是其他任何形式的差异。
员工之间,不论其职位高低,都应相互尊重
相关负责人员必须始终清晰有效的反馈给员工,尊重他们的隐私,指导他们改进工作。他们应提高效益和成果,并保证评判的客观性和透明度。另外,还应支持并促进以技术和态度为基础的专业技能的增长。
本公司所有员工必须始终遵守安全准则,确保正确使用防护设施。
不允许任何形式的对于身体或精神的威胁,始终将企业成员间的尊重放在首位。
必须遵守法律规规定的雇佣关系,包括时间,操作规范及薪酬等。所有员工致力于改进工作环境及业务环境。
员工按照规定,可自由行使其结社权
企业不能使用童工或强迫劳工,并且积极确保其供应商及合作伙伴采取相同的行为。